Información de envíos

En Palushop trabajamos para que recibas tu pedido de la forma más rápida y segura posible. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestras modalidades de entrega.

📦 Envíos a todo el país

Realizamos envíos a toda la Argentina a través de Correo Argentino y Andreani.

Al momento de la compra podrás elegir entre:

• Envío a domicilio.
• Retiro en sucursal de Correo Argentino o Andreani.

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en todo momento.

Importante

Si elegiste retiro en sucursal:

El paquete permanecerá disponible durante el plazo establecido por el correo (generalmente hasta 5 días hábiles). Te recomendamos realizar el seguimiento de tu envío para retirarlo dentro del tiempo indicado.

Si el pedido no es retirado, será devuelto a nuestro depósito. Este proceso puede demorar varias semanas, dependiendo del correo.

Una vez que el paquete regrese a nuestras instalaciones, podremos coordinar un nuevo envío, el cual deberá ser abonado nuevamente por el comprador.

No realizamos devoluciones de dinero por pedidos que regresen debido a la falta de retiro o por datos de entrega incorrectos.

Si elegiste envío a domicilio:

El correo realizará los intentos de entrega según su operador logístico.

En caso de no poder concretarse la entrega y el pedido sea devuelto a nuestro depósito, aplicarán las mismas condiciones indicadas anteriormente:

• No realizamos reintegros por este motivo.
• Una vez recibido nuevamente el paquete, podremos coordinar un nuevo envío, cuyo costo será a cargo del comprador.

Por eso recomendamos hacer el seguimiento del pedido desde el momento en que recibís el correo de despacho.

🛵 Envíos en el día (CABA y GBA)

Ofrecemos servicio de mensajería para clientes de Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires.

Horarios de despacho:

Lunes a viernes (días hábiles):

• Comprando hasta las 13:00 hs, tu pedido se despacha el mismo día.
• Las compras realizadas después de ese horario se despachan el siguiente día hábil.

Sabados:

• Comprando hasta las 12:00 hs, tu pedido se despacha el mismo día.
• Las compras realizadas después de ese horario se despachan el siguiente día hábil.

Horario de entrega:

Las entregas se realizan aproximadamente entre las 13:00 y las 22:00 hs.

En caso de que, por motivos operativos o ajenos a Palushop, no sea posible entregar el pedido ese mismo día, el transportista se comunicará para coordinar la entrega el siguiente día hábil.

📍 Retiro gratis en Balvanera (CABA)

También podés retirar tu compra sin costo por nuestra sede ubicada en Balvanera, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

¿Cuándo estará listo mi pedido para retirar?

• Compras realizadas antes de las 15:00 hs (días hábiles): retiro disponible el mismo día.
• Compras realizadas después de ese horario: retiro disponible el siguiente día hábil.

Horarios de retiro

Lunes a viernes (días hábiles): 9:00 a 15:00 hs.

Sábados: 10:00 a 13:00 hs.

Tiempo máximo para retirar

Los pedidos permanecerán disponibles para retiro durante 30 días corridos.

Si transcurrido ese plazo el pedido no fue retirado y no recibimos ninguna comunicación (dentro de ese plazo) solicitando una prórroga, la compra será considerada abandonada, se cancelará y el pedido será retirado de nuestro depósito, sin derecho a reintegro.